환불 규정 안내

1. 디지털 콘텐츠 서비스의 특성

내사주 언제풀려?는 입력하신 출생 정보를 바탕으로 개인별 사주 분석 리포트를 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 분석 결과가 제공된 이후에는 콘텐츠 이용 여부에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.

2. 환불이 가능한 경우

• 결제 후 분석이 시작되기 전에 취소를 요청하신 경우 전액 환불합니다.
• 시스템 오류로 결과를 확인할 수 없는 경우 오류 확인 후 재분석 또는 환불을 진행합니다.

3. 환불이 제한되는 경우

• 결과가 정상적으로 제공된 이후의 단순 변심이나 분석 내용에 대한 주관적인 불만족
• 이용자가 생년월일·출생시간 등을 잘못 입력하여 발생한 분석 결과의 오류

다만, 서비스에 하자가 있거나 관계 법령에서 환불을 보장하는 경우에는 해당 기준을 따릅니다.

4. 환불 신청 절차

고객센터로 신청자 이름, 결제일, 주문번호와 환불 사유를 보내주세요. 접수 내용을 확인한 뒤 처리 여부를 안내합니다.

환불 승인 후 3~5영업일 이내에 결제 취소 또는 환불 처리를 진행합니다. 실제 환급 시점은 카드사와 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.